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科技驱动 全面成长:新东方泡泡少儿教育全新升级

作者:admin来源:未知发布时间:2019-06-15 08:29点击:

  时隔2年,当镜头再次对准罗沫鸣时,已经带领新东方泡泡少儿教育连续奔跑4年的他自信从容。泡泡4年来的战绩,大家有目共睹。曾经在“保、推、变”策略中带领团队触底逆袭的罗沫鸣,在“科技驱动,全面成长”的新品牌理念下,又将给业界带来哪些惊喜?

  2018年5月,在位于北京海淀中关村的新东方总部,罗沫鸣接受了网易教育的专访。

  近几年,泡泡的品牌理念一直在不断更新换代,从最初的“用心做教育,用爱筑未来”到“用心陪伴,因爱成长”,再到“科技驱动,全面成长”,这种变化记录了泡泡在少儿教育目标和模式上一步一个脚印的探索。

  正如罗沫鸣所说,品牌理念升级的过程,也是泡泡战略方向不断优化调整的过程。

  “我们强调科技驱动,为的是成长,同时加上了‘全面’的界定。孩子不仅要在语文、数学和英语等学科维度上成长,还有更广泛的品德、自然科学、人文艺术等成长维度的诉求,因此,我们在产品中增加了很多自然科学和人文科学等相关的内容,并将在STEAM等素质教育课程上发力。”

  其中最具有颠覆性的就是“科技驱动”,借助人工智能、语音识别、瞳孔跟踪等技术,用“科技”提升“陪伴”效率,将科技融入教学,使陪伴更高效、更有质量。

  “我们很多产品糅合了对学习过程和学习效率有帮助的科技元素。”罗沫鸣介绍,“借助科技手段让学习更高效,让陪伴更高效,不论这种陪伴是来自老师还是家长”。

  比如,“掌上泡泡”中的“语音识别”功能就是亮点之一。它可以借助人工智能进行语音评测,孩子提交作业后自动打分,为了提高分数孩子就会主动刷题练习,原本Boring的学习过程变得有趣,孩子的热情和使用频率飙升。以前,老师每周要花三四个小时来纠正学生的口语,现在几分钟就能搞定。

  罗沫鸣强调,“科技驱动,全面成长”这八个字是泡泡在“陪伴”上精耕细作的成果,是循序渐进得来的经验,为此,泡泡投入了大量的研发人员和经费。

  “两年前,俞老师就强调要回归教育根本,希望我们扎扎实实把产品中心做成研发和科技中心,过去泡泡产品中心有50%的人从事运营和支持工作,现在,85%的人做的是产品和研发,泡泡所有部门都在清晰地朝着‘科技驱动,全面成长’这个方向努力前行。”

  “未来,我们希望将泡泡孵化成一个综合体,一方面持续不断的优化我们的学科课程,同时也要根据STEAM理念打造科学、工程、编程等跟全面能力提升等相关课程,再辅以音乐、美术、舞蹈、体育等偏向于德智体美劳素质教育维度的课程。”

  罗沫鸣强调,这三个维度形成了今天泡泡产品布局的“三驾马车”,为3-12岁的孩子提供必备的素质、能力和品格的培养。

  “手是互联网线上战略,脚是踩在地上的线下战略,手脚都有才是均衡战略。现在我们在线下很扎实,但没有‘空军’部队,要想提速,就必须布局线上业务。”

  这是泡泡体系孵化的一款在线英语外教口语学习产品,上线多名注册会员,它的战略定位很简单:固定外教、固定学员、一对三教学、以教学品质驱动代替营销驱动。

  固定外教固定学员:真正懂教学的,一定会理解和坚守教育的本质,就是让孩子在一个阶段里跟随一位老师,培养孩子的信任感和安全感。同时,这会让老师更有责任感和压力,因为孩子是否进步与这位“任期”内的老师有直接关系。在设计产品时,比邻东方第一步做的就是固化老师,至少阶段性固化。

  一对三模式:在孩子小时候,学习环境中适当的竞争因素对成长是有价值的。第一,他不会觉得自己才是中心;其次,孩子的天性是喜欢伙伴的。比邻东方的课堂模式是一对三,这三个孩子也是固定的,这样能更好地形成互相促进、良性竞争的关系。

  这是一款纯在线的、纯to C的阅读产品。它不要求孩子背语法、背单词,而是通过从小培养阅读习惯提升孩子的综合能力。

  连续推出了多个21天打卡计划,培养家长和孩子好的学习和成长习惯。比如,让家长坚持21天不发脾气,坚持21天每天陪伴孩子一小时读书等。2018年暑假,新东方绘本馆更是重磅推出了“全民阅读计划”,将价值不菲的在线中文阅读课程纯公益赠送给线下暑期班学员,让家长开始真正重视孩子们阅读习惯的养成,同时不断提升孩子们的阅读广度和深度,促进知识的积累和视野的开拓。

  “把学科维度、学段维度、分层维度的产品整合好之后,通过科技手段,完成线上和线下的有效结合,形成一支集团军。”罗沫鸣这么定位泡泡的整体发展规划。

  “我们的团队不能只有产品、理念和科技,还要有人才!只有高素质的人才才能驱动这些目标的实现。”

  很多人对《最强大脑》第五季的脑王杨易印象非常深刻,杨易就是泡泡的数学老师。那么,杨易为什么愿意来泡泡?什么样的土壤能培养出杨易这样的人才?

  “其实,我们有3位老师晋级了《最强大脑》第五季的前100强,也就是说,泡泡团队里有实力和潜能的人才真的很多,有清华的、北大的,还有耶鲁等国际名校的高材生。一方面说明我们发展得很快,只有高速发展的地方才能聚引人才;另一方面,也说明我们的文化是开放的,俞老师推崇的包容和多元文化,让所有人在这里都有成长空间。”

  广纳人才只是第一步,如果没有孵化、容纳和培养这些人才的机制,人才早晚要流失。

  针对这个问题,罗沫鸣举了一个例子:“杨易在《最强大脑》获封‘脑王’后,很多人挖他去做网红、做明星,他都拒绝了,他的回答很坦率:在泡泡鼓励和见证孩子们的成长,让他更快乐,更有成就感。”但是我们对于这样的优质人才也要有培养计划和成长规划。

  “根据杨易的特点,我们把他的课程从线下也引到线上,这样他能影响到更多的小朋友,同时也有了更好的激励制度,他自然就不愿意离开这个培养他、给他空间、助他成长的地方。不管外人如何评价杨易,泡泡都会全力支持他的发展。”

  对于未来,罗沫鸣有着非常美好的愿景:第一,泡泡一定要是多元的,只有多元的产品布局才能服务于全面成长的核心目标和使命;第二,它一定要是时尚的、科技的,将高素质人才引入新东方体系,做成产品‘研究院’,这对改善未来的教学体验和服务体系非常有价值。第三,还要有行业精英人才的加入,这样的泡泡才是可持续发展、可持续推动的。

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